¿Es LinkedIn la última red social en perder empuje entre los jóvenes?

Vía www.puromarketing.com
Uno de los elementos que hizo que el crecimiento de Facebook fuese en progresivo aumento en los últimos tiempos fue la entrada de grupos demográficos que no estaban en la red social en el pasado. Facebook, que había empezado con los universitarios vía un sistema de entrada en la red limitado (antes de abrirlo de forma generalizada), ha trabajado en los últimos tiempos para meter a más y más demografías. A medida que la red se hacía más y más popular, padres, tíos y hasta abuelos de los usuarios originales (además de sus hermanos pequeños) iban entrando en la misma.

Todo ello tuvo un efecto en cómo se percibía a la red social y qué valores se asociaban a la misma. Facebook dejó de ser cool cuando se llenó de baby boomers, como señalaban los estudios, haciendo que la juventud (millennials y miembros de la Generación Z) tuviesen que crear listas de bloqueo de información para algunos de sus contactos familiares y también que acabasen refugiándose en otras redes sociales, como Instagram y en algunos mercados Snapchat. Las cosas no han mejorado con el paso del tiempo y se han agudizado incluso en algunos grupos demográficos: para los adolescentes, Facebook es un lugar poco atractivo, mientras centran ciertos tipos de actividad en otras redes sociales.

Pero lo cierto es que, aunque Facebook haya protagonizado todos los análisis sobre cómo los cambios de demografía afectan a sus líneas de negocio, la compañía no es la única que se ha visto afectada por ello y no es la única red social a la que los nuevos hábitos de sus consumidores y las nuevas costumbres de los mismos están poniendo en jaque su línea de negocio. Lo cierto es que para otras redes sociales esto también está pasando y las redes sociales que estaban robando a los usuarios de Facebook les están robando también a ellos sus propios usuarios.

LinkedIn parecía tener su posición asegurada y estar blindada ante los problemas generacionales. Al fin y al cabo, LinkedIn es una red social con un objetivo muy claro y con un nicho de mercado muy concreto. Es una red social profesional, que los usuarios emplean para presentarse de forma profesional y en la que lo que se vende es una trayectoria, no tanto el compartir contenidos divertidos o personales. No importa ser cool o no. Lo que importa es ser eficiente. Y, sin embargo, y tal y como acaban de demostrar los analistas, LinkedIn también está viviendo el efecto de las nuevas redes sociales de moda.

Instagram mueve a LinkedIn
Para los jóvenes que buscan trabajo, LinkedIn ya no es el escenario en el que buscan información sobre las empresas con las que quieren trabajar. En realidad, los jóvenes están usando Instagram para buscar información sobre el lugar de trabajo y sobre la cultura de la corporación en la que están interesados, como ha demostrado un estudio de Jobvite sobre el mercado de trabajo estadounidense (y que tiene conclusiones que no tardarán en afectar a otros mercados, como suele ser habitual).

El estudio ha extraído muchos de esos datos recurrentes cuando se analiza el mercado laboral en cualquier lugar, como quienes son más optimistas sobre el mercado laboral (los trabajadores de más edad) o quienes se sienten más cómodos negociando su salario (los hombres y no las mujeres), y también cómo las redes sociales se ven a la hora de buscar empleo.

En general, dos redes sociales clásicas son las generales más usadas para investigar a las empresas. El 25% de los potenciales trabajadores investiga en la página en Facebook de la firma y un 23% en la de LinkedIn. Pero lo sorprendente es, y volviendo a la conclusión principal del estudio, el peso que tiene ahora Instagram entre ciertos potenciales empleados. El 28% de los jóvenes entre 18 y 29 años va a Instagram para analizar las compañías en las que están interesados en trabajar.

Las cosas no han cambiado tanto, por otra parte, en el terreno de los empleadores. Puede que sus potenciales empleados más jóvenes estén usando Instagram como llave para comprender a las empresas, pero quienes son los responsables de recursos humanos siguen prefiriendo LinkedIn para hacer sus investigaciones.

Nokia añade capacidades de aprendizaje automático en soluciones de software para operadores

Vía www.telesemana.com
Nokia anunció la integración de capacidades de machine learning (aprendizaje automático) a una serie de soluciones que permitirán a los operadores mejorar la experiencia de sus clientes. En concreto, las nuevas capacidades estarán disponibles en sus soluciones de Customer Care, Cognitive Analytics for Crowd Insight Softwaree y la suite de Analytics Office Services.

En el ámbito de atención al cliente, la solución permite generar bots de atención al cliente con procesamiento de lenguaje natural (NLP) y los algoritmos de aprendizaje automático de Nokia Bell Labs. La solución tiene la capacidad de predecir y resolver problemas que impactarían al servicio y realizar acciones correctivas antes de que sucedan.

Además, cuenta con interfaces con asistentes inteligentes como Siri (Apple), Alexa (Amazon), Cortana (Microsoft) y Facebook Messenger, entre otros, lo que permitirá la interacción con usuarios y la resolución de problemas. En pruebas realizadas por la compañía en un operador, el sistema pudo resolver cerca del 70 por ciento de los problemas residenciales. Además, el sistema puede atender cerca del 80 por ciento de los problemas de usuario, reduciendo las llamadas a los centros de atención al cliente.

En tanto, la solución en Crowd Insight permite realizar seguimiento y análisis del movimiento de los suscriptores de la red en tiempo real utilizando datos de la red en vez de GPS o datos de aplicación. El software, según Nokia, permite generar nuevas fuentes de ingreso “Telefónica, con su solución Smart steps parece saber cómo hacerlo”.
Por último, Nokia Analytics Office Services permite ayudar a los operadores a enender cómo utilizar las analíticas y el Big Data para mejorar la experiencia de usuario, monetizar servicios y mejorar los centros de operación.

La NASA lanza una enorme biblioteca online de fotos, videos y audio, todo gratis!!


Vía www.cnet.com

La agencia aeroespacial estadounidense reunió en una sola página Web el contenido de sus 60 colecciones de datos, para facilitar las búsquedas de los usuarios.

Pocas agencias espaciales pueden presumir de una colección de imágenes como las que posee la NASA. De allí que sea todo un acontecimiento para los fanáticos de la exploración espacial el lanzamiento reciente de una biblioteca online de fotos, videos y audio.

Se trata de la NASA Image and Video Library, que reúne en una sola página Web el contenido de 60 colecciones diferentes de la agencia aeroespacial.

Es una página Web muy sencilla en su diseño y funcionalidad. Lo más destacado en su buscador, que permite realizar búsquedas de un tema en una de las tres categorías de archivos disponibles (imágenes, video y audio).

La biblioteca online indica también cuáles son los últimos materiales subido a la página Web y cuáles son las búsquedas más populares de los usuarios.

Así, según dijo NASA en comunicado, la agencia hace disponible a los usuarios un tesoro que comprende 140,000 fotografías, videos y archivos de audio, provenientes de las muchas misiones conducidas por la NASA.

Otra de las bondades de esta página Web es que permite compartir el contenido fácilmente en cuatro redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest y Google+) y descargarlo a la computadora.

El material descargado — o incrustado en una página Web — incluye metadata del contenido, como fecha, descripción y palabras claves, así como la posibilidad de seleccionar el tamaño de resolución de la imagen, por ejemplo.

Y, si eso no fuera suficientemente amigable, la página Web se adapta a la interfaz de teléfonos móviles y tabletas para facilitar su navegación, según explica Space.com.

“La biblioteca no es exhaustiva pero sí ofrece lo mejor de lo que la NASA ha hecho disponible al público. Y es una página Web viva, en la que nuevos contenidos serán añadidos periódicamente”, dice la NASA en su comunicado.

Hablemos de Inclusión

La inclusión implica que la sociedad esté preparada para contener la diversidad y pueda responder a las necesidades de todos sus miembros, así como garantizar la participación de todas las personas en la vida social, cultural y económica de la comunidad. Esta definición en ningún momento presupone que el ser incluido requiere ser igual o semejante a los demás. Cuando hablamos de una sociedad inclusiva, pensamos en la que valoriza la diversidad humana y fortalece la idea de que las diferencias individuales enriquecen. Eso implica una sociedad en donde cada uno es responsable por la calidad de vida del otro, aun cuando ese otro sea muy diferente.
Es bueno ver que en la actualidad, ciertas empresas como parte de su staff de colaboradores cuentan con personas con diferentes habilidades, quienes a su vez nos demuestran que pueden desarrollarse normalmente si nosotros se lo permitimos. Sin embargo somos intolerantes con aquellas personas que no reconocemos como parte de nuestra cultura y por ende las excluimos, sólo por no compartir los mismos gustos y costumbres.

Abramos más nuestras mentes y miremos todo el bosque no sólo el árbol